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<title>Maik Hammerschmidt</title>

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<h1 id="firstHeading" class="firstHeading mw-first-heading"><span class="mw-page-title-main">Maik Hammerschmidt</span></h1>

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<div id="mw-content-text" class="mw-body-content mw-content-ltr" lang="de" dir="ltr"><div class="mw-content-ltr mw-parser-output" lang="de" dir="ltr"><p><b>Maik Hammerschmidt</b> (* <a href="3._M%C3%A4rz" title="3. März">3. März</a> <a href="1973" title="1973">1973</a>) ist ein deutscher Wirtschafts<a href="Wissenschaftler" title="Wissenschaftler">wissenschaftler</a> und <a href="Hochschullehrer" title="Hochschullehrer">Hochschullehrer</a>. Er forscht und lehrt an der <a href="Universit%C3%A4t_G%C3%B6ttingen" class="mw-redirect" title="Universität Göttingen">Universität Göttingen</a>.<sup id="cite_ref-1" class="reference"><a href="#cite_note-1"><span class="cite-bracket">[</span>1<span class="cite-bracket">]</span></a></sup> Er promovierte und habilitierte an der <a href="Universit%C3%A4t_Mannheim" title="Universität Mannheim">Universität Mannheim</a> am Lehrstuhl für Marketing II von Hans Bauer. Sein Kernfachgebiet ist das <a href="Marketing-Konzept#Marketing-Controlling" class="mw-redirect" title="Marketing-Konzept">Marketingcontrolling</a>, das Marketing Performance Measurement, das Dienstleistungsmarketing und Social Media Marketing. Hammerschmidt ist Autor bzw. Herausgeber mehrere Fachbücher und zahlreicher Aufsätze in akademischen Zeitschriften. Seine Werke erschienen unter anderem im <a href="Journal_of_Marketing" title="Journal of Marketing">Journal of Marketing</a>, im <a href="Journal_of_the_Academy_of_Marketing_Science" title="Journal of the Academy of Marketing Science">Journal of the Academy of Marketing Science</a>, im Journal of Business Research und im Journal of Service Research. Zudem ist er für renommierte Fachzeitschriften als Gutachter tätig.

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<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Auszeichnungen">Auszeichnungen</h2></div>

<p>Hammerschmidt ist für seine wissenschaftliche Arbeit mehrfach von der <a href="American_Marketing_Association" title="American Marketing Association">American Marketing Association</a>, der weltweit führenden wissenschaftlichen Vereinigung im Marketingbereich, und der Sheth Foundation ausgezeichnet worden.

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<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Ausgewählte_Publikationen"><span id="Ausgew.C3.A4hlte_Publikationen"></span>Ausgewählte Publikationen</h2></div>

<ul><li>Toward a Theory of Spirals: The Dynamic Relationship Between Organizational Pride and Customer-Oriented Behavior, <i>Journal of the Academy of Marketing Science</i>, Vol. 48, No. 3, p. 1-22, 2020 (zus. mit T. Krämer, W. Weiger und M. Gouthier).</li>

<li>The Perils of Service Divestment Initiatives: When and Why Customers Seek Revenge and How It Can Be Attenuated, <i>Journal of Service Research</i>, Vol. 22, No. 3, p. 301-322, 2019 (zus. mit Ch. Hänel und H. Wetzel).</li>

<li>Don’t You Dare Push Me: How Persuasive Social Media Tactics Shape Customer Engagement, <i>Journal of the Association for Consumer Research</i>, Vol. 3, No. 3, p. 364–378, 2018 (zus. mit W. Weiger und H. Wetzel).</li>

<li>Building and leveraging sports brands: Evidence from 50 years of German professional soccer, <i>Journal of the Academy of Marketing Science</i>, Vol. 46, No. 4, p. 591–611, 2018 (zus. mit S. Hattula, H. Wetzel und H. J. van Heerde).</li>

<li>Can doing good lead to doing poorly? Firm value implications of CSR in the face of CSI, <i>Journal of the Academy of Marketing Science</i>, Vol. 45, No. 5, p. 677–697, 2017 (zus. mit I. Lenz und H. Wetzel).</li>

<li>Channels in the Mirror: An Alignable Model for Assessing Customer Satisfaction in Concurrent Channel Systems, <i>Journal of Service Research</i>, Vol. 19, No. 1, p. 88–101, 2016 (zus. mit T. Falk und B. Weijters).</li>

<li>Gratitude versus Entitlement: A Dual Process Model of the Profitability Implications of Customer Prioritization, <i>Journal of Marketing</i>, Vol. 78, No. 2, 2014, p. 1–19 (zus. mit H. Wetzel und A. R. Zablah).</li>

<li>Principles and Principals: Do Customer Stewardship and Agency Control Compete or Complement when Shaping Frontline Employee Behavior?, <i>Journal of Marketing</i>, Vol. 76, No. 6, 2012, p. 1–20 (zus. mit J. Schepers, T. Falk, K. De Ruyter und A. De Jong).</li>

<li><i>Marketingpläne – Eine Einführung für die praktische Anwendung</i> Spektrum Akademischer Verlag: Heidelberg, 2008 (hrsg. mit H. H. Bauer).</li>

<li><i>Marketingeffizienz: Messung und Steuerung mit der DEA – Konzept und Einsatz in der Praxis</i>. München, Vahlen, 2006 (hrsg. mit H. H. Bauer und M. Staat).</li>

<li><i>Effizienzanalyse im Marketing – Ein produktionstheoretisch fundierter Ansatz auf Basis von Frontier Functions</i> Dissertation, Gabler-Verlag, Wiesbaden, 2006.</li>

<li><i>Marketing Performance: Messen – Analysieren – Optimieren</i> Gabler-Verlag: Wiesbaden, 2006 (zus. mit H. H. Bauer und G. Stokburger).</li></ul>

<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Weblinks">Weblinks</h2></div>

<ul><li><a rel="nofollow" class="external text" href="https://www.uni-goettingen.de/de/188689.html">Homepage auf der Website der Universität Göttingen</a></li>

<li><a rel="nofollow" class="external text" href="https://www.uni-goettingen.de/de/190460.html">Publikationen</a></li></ul>

<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Einzelnachweise">Einzelnachweise</h2></div>

<li id="cite_note-1"><span class="mw-cite-backlink"><a href="#cite_ref-1">↑</a></span> <span class="reference-text"><a rel="nofollow" class="external text" href="https://www.uni-goettingen.de/de/188689.html">Lebenslauf und weitere Informationen</a></span>

</li>

</ol>

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Normdaten (Person): <a href="Gemeinsame_Normdatei" title="Gemeinsame Normdatei">GND</a>: <span class="-print"><a rel="nofollow" class="external text" href="https://d-nb.info/gnd/12464080X">12464080X</a></span> | <a href="Library_of_Congress_Control_Number" title="Library of Congress Control Number">LCCN</a>: <span class="-print"><a rel="nofollow" class="external text" href="https://id.loc.gov/authorities/no2010023160">no2010023160</a></span> | <a href="Virtual_International_Authority_File" title="Virtual International Authority File">VIAF</a>: <span class="-print"><a rel="nofollow" class="external text" href="https://viaf.org/viaf/40317351/">40317351</a></span> | </div>

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